Informatii despre livrare

Informatii despre livrare

In urma lansarii comenzii dumneavoastra, veti primi in cel mai scurt timp un e-mail de confirmare.

Asiguram ambalarea corespunzatoare si livrarea produselor comandate de pe site-ul www.iprovenzali.ro, in cele mai bune conditii de transport si depozitare, in orice localitate din Romania. Va rugam sa verificati integritatea ambalajului si sa nu primiti produsele care prezinta ambalaje deteriorate. 

Livrarea comenzilor se face in termen de 1 – 4 zile lucratoare de la lansarea comenzii*, in functie de produsele disponibile in stoc sau la furnizori.

Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 150 lei.

Pentru comenzile cu valoare mai mica de 150 lei, se percepe o taxa de transport de 27 lei.

**Comenzile cu livrare in alte localitati din Romania (fara taxa de km suplimentari)

Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 150 lei, in localitatile din Romania care se regasesc in lista de acoperire FAN Courier. Lista poate fi descarcata de aici

Pentru localitatile din Romania care se regasesc in lista taxa de km suplimentari, taxa de transport este de 35 de lei.

Pentru comenzile cu valoare mai mica de 150, se percepe o taxa de transport de 27 lei.

***Comenzile cu livrare in alte localitati din Romania (cu taxa de km suplimentari)

Stimate client, poate fi aplicata o taxa suplimentara de transport de 35 lei pentru localitatile din Romania care nu se regasesc inlista de acoperire FAN Courier. Lista poate fi descarcata de aici. In cazul in care taxa de km exteriori se aplica, dar nu ati fost instiintat in momentul finalizarii comenzii, veti fi contactat telefonic in cel mai scurt timp.

Transport – Ambalare: In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat sau catre reprezentantul Cumparatorului.

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor pe teritoriul Romaniei.

Riscul pieirii bunului se transfera la cumparator in momentul predarii efective a bunului.

Acceptarea bunurilor

La prezentarea de catre firma de curierat a coletului, va rugam sa semnati de primire si sa achitati contravaloarea acestuia. Ulterior, puteti desigila coletul si verifica produsul.

Consumatorul (persoana fizica) are dreptul de retur a produselor in termen de 14 zile de la achizitionarea acestora, conform conditii generale de retur disponibile pe sote-ul nostru.

Transferul de proprietate

In cazul platii prin OP sau card, cumparatorul va intra in proprietatea marfii dupa confirmarea platii. 

In cazul livrarii bunurilor prin curier, cu plata ramburs, cumparatorul va intra in proprietatea marfii si va avea dreptul sa deschida coletul dupa semnarea documentului de transport si efectuarea platii.

Informatii utile despre livrare

Comenzile plasate inainte de ora 13:00 pot fi procesate in aceeasi zi lucratoare.

Scopul nostru este ca produsele sa ajunga la dumneavoastra cat mai repede dupa ce ati finalizat comanda. 

Termenul de livrare va fi comunicat telefonic si va fi respectat, insa pot exista cartari gresite in depozitele firmei de curierat. Operatorii nostri monitorizeaza atent stadiul livrarii si veti fi informat telefonic daca nu se respecta data de livrare stabilita.

Va multumim ca ati ales magazinul nostru!

Echipa Iprovenzali.ro